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 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
庞博 |
性 别： |
女 |
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| 政治面貌： |
群众 |
学 历： |
本科 |
| 民 族： |
汉 |
年 龄： |
45 岁 |
| 身 高： |
160 CM |
体 重： |
KG |
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求职意向 |
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| 求职类型： |
全职 |
| 要求月薪： |
4000 元/月 |
| 希望职业： |
客户服务类 - 不限 |
| 希望职位： |
大客户经理，客服主管等 |
| 工作经验： |
二十年以上 |
| 技能特长： |
有一定的售后和销售工作经验，了解一些机械及电学相关技术，具有对接政府事务关系的经验，具备处理突发事务的能力。 |
| 自我评价： |
本人对工作认真负责，积极进取，善于自我分析总结并改进；在实际
工作中能够独立完成组织交代的各项任务，并富有团队合作精神；具有较强的学习能力和实践能力，敢于创新，不断进步；做事干练、果断，为人诚实可信，具有良好的沟通和人际协调能力；责任心强并能够吃苦耐劳，在工作中不断积累经验。
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教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 2005.03 - 2009.01 |
天津大学 |
电子商务专业 |
本科 |
| 专业描述 |
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工作经历 |
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2000 年 - 2006 年 |
天津正泰实业总公司松下维修站 |
国有企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 服务业 |
售后 |
职员 |
怀孕生产 |
| 工作描述 |
| 主要从事松下维修商品的维修、交付以及维修派工，熟练掌握《消费者权益保护法》，能够独立处理相关投诉。与松下、国美、苏宁等各大代理商建立了良好的合作伙伴关系。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2009 年 - 2012年 |
天津市智丰科技发展有限公司 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 通信(设备/运营/增值服务) |
客服部 |
客服支持主管 |
个人提升 |
| 工作描述 |
| 主要负责领导客服和技术部门对公司旗下 400 多家企业客户设备的维护及维修，牵头推进程控交换设备安装、弱电项目等新增业务，为公司创造额外营收；建立健全岗位责任制，优化工作流程，合理分配技术团队工作任务，提升故障排查与维修效率，降低客户投诉率。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2012 年 - 2018 年 |
上海罗氏制药有限公司 |
股份制企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 制药/生物工程 |
销售部 |
销售顾问 |
公司缩减人员 |
| 工作描述 |
| 前期负责患教工作，负责患者教育核心工作，配合护士长对接移植领域专家与患者，策划并组织移植术后健康课堂、专题讲座等活动，组织多场跨区域大型患教会；系统学习移植术后患者护理、康复等相关知识，为患者提供专业咨询与指导，提升患者术后康复认知与依从性；总结会议组织经验，优化活动流程，提升活动参与度与效果，获得患者及医院相关部门的认可。
后期转为销售岗，结合公司战略目标，制定个人年度、月度工作计划，严格落实销售任务，持续达成每月业绩指标；深耕临床相关知识学习，积极参与公司组织的销售技巧、管理能力等专项培训，不断提升自身专业素养与综合能力；熟练掌握中国肾移植科学登记系统，精准对接客户需求，提供专业服务，维护核心客户关系；参与各类销售会议与团队协作项目，提升会议组织、统筹协调及团队协作能力，助力团队整体业绩提升。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2012 年 - 2018 年 |
上海罗氏制药有限公司 |
股份制企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 销售类 |
销售部 |
销售顾问 |
公司缩减人员 |
| 工作描述 |
| 前期负责患教工作，负责患者教育核心工作，配合护士长对接移植领域专家与患者，策划并组织移植术后健康课堂、专题讲座等活动，组织多场跨区域大型患教会；系统学习移植术后患者护理、康复等相关知识，为患者提供专业咨询与指导，提升患者术后康复认知与依从性；总结会议组织经验，优化活动流程，提升活动参与度与效果，获得患者及医院相关部门的认可。
后期转为销售岗，结合公司战略目标，制定个人年度、月度工作计划，严格落实销售任务，持续达成每月业绩指标；深耕临床相关知识学习，积极参与公司组织的销售技巧、管理能力等专项培训，不断提升自身专业素养与综合能力；熟练掌握中国肾移植科学登记系统，精准对接客户需求，提供专业服务，维护核心客户关系；参与各类销售会议与团队协作项目，提升会议组织、统筹协调及团队协作能力，助力团队整体业绩提升。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2018 年 - 至今 |
北京众合诚成知识产权代理有限公司 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 专业服务(咨询/财会/法律等/中介服务/人力资源) |
市场部 |
市场经理 |
行业调整 |
| 工作描述 |
| 牵头制定公司市场工作计划与业绩指标，统筹市场团队开展业务知识培训，提升团队专业素养与业务能力，保障指标达成；深耕工信及知识产权相关业务，定期开展市场调研，精准把握行业动态，灵活调整业务拓展思路，有效开发渠道市场资源；有参与项目评审经验，熟练对接政府相关事务，搭建良好政企沟通桥梁，助力公司业务合规有序拓展；维护现有渠道合作关系，挖掘二次合作机会，推动市场业务持续增长。 |
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